Wat doet de Ombudsman Pensioenen?

Liesbeth Veltmans en Paul Herfs van Tijdschrift voor Klachtrecht spraken met Ombudsman Pensioenen, Jeroen Steenvoorden. Wat doet de Ombudsman Pensioenen, waarover klagen mensen bij hem, wie zijn er aangesloten en hoeveel klachten behandelt hij?